سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم Hita Naturals بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية، واستخدامها، ومشاركتها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تفاعلك مع خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع:

• البيانات الشخصية: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الشحن والفواتير

• بيانات المعاملة: سجل المشتريات، وطريقة الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات دفع خارجية)

• البيانات الفنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وأنماط الاستخدام عبر ملفات تعريف الارتباط (cookies)

• التفضيلات الصحية: تمت مشاركتها طواعية للحصول على توصيات بشأن المنتجات (مثل نوع البشرة، والحساسية)

3. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم بياناتك من أجل:

• معالجة الطلبات وتسليم المنتجات

• الرد على استفساراتكم وتقديم الدعم للعملاء

• إرسال التحديثات، والعروض، ومحتوى العافية (بموافقتك فقط)

• تحسين وظائف الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم بشكل عام

4. مشاركة المعلومات

نحن نقوم بـ لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها.
قد نشارك معلوماتك مع:

• شركاء الخدمات اللوجستية لأغراض التوصيل

• معالجات الدفع لإتمام المعاملات بأمان

• السلطات القانونية إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية حقوقنا

5. أمن البيانات

نحن نطبق ممارسات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح.
يتم دائماً تشفير البيانات الحساسة وتخزينها بشكل آمن.

6. حقوقكم

لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية

• طلب تصحيح أو حذف معلومات غير دقيقة

• إمكانية إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط مباشرة من خلال إعدادات متصفحك.

8. روابط الأطراف الثالثة

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع خارجية. نحن غير غير مسؤول للممارسات الخاصة بخصوصيتهم، ونوصي بمراجعة السياسات الفردية الخاصة بكل منهم.

9. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بمراجعة هذه السياسة بصفة دورية.
سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ سريانها.

10. اتصل بنا

لأي استفسارات أو مخاوف بشأن هذه السياسة، يرجى التواصل معنا:
📧 البريد الإلكتروني: care@hitanaturals.com
📍 المكتب المسجل: ساثوبالي، خمام، تيلانغانا، الهند